最近，很多小伙伴们都在说
好久木有看见苏总演讲的身影了
甚是想念，别急别急撒
这就代大伙采访一下苏总
从2013年3月15日，由米用老式烫图机将一张热转印纸压在一件白色莱卡衣服上时，由米的服装定制之路便开始了。至2017年1月17日，定制链成功举办SaaS系统战略发布会暨定制链客户答谢会，定制链已经越来越成为由米创业团队的核心发展战略，来迎接个性化极速释放的时代。
从校园市场到企业市场，从销售品牌到供应链，从传统模式到SaaS模式，从由米到定制链，由米几乎经历了整个行业所有的历程和板块。
在采访的过程中，苏总特意向大家分享了自己在做定制行业的一些感悟以及对未来行业发展趋势的一些预判。
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消费者对团体服装定制的行业认知正在发生变化，消费需求从低端到高端演化。
定制行业起源非常早，每个朝代都有官服，这就是团体服装的前身，起初即作为一种功能性服装在市场存在，进入21世纪，武汉的汉正街已经有不少档口在销售团体T恤定制了，名称为“广告衫”，在一件劣质T恤上印上一排红色的字;2008年我国举办奥运会时，我们可以看到志愿者穿着统一的T恤和马甲迎接外国友人，这里我们开始称团体服装定制为“文化衫”，开始被作为一种文化载体来使用。
而伴随着移动互联网的发展，一次又一次的互联网大战，当外卖三巨头穿着各自统一的着装到处送外卖，当小米的几位创始人大佬穿着统一T恤拍摄形象照时，我们开始意识到，团体服装定制的一个新的黄金时代来临：“员工服”时代。
从“广告衫”到“文化衫”再到“员工服”代表的是广大消费者对团体服装定制消费的场景和意识发生了质的变化，而这个变化必然会使服装定制的消费从低端到高端，从大订单消费到小订单消费，将迸发出无限的机会。
2
行业从后端到前端，将实现从信息化到智能制造。
由米前几年发展时，市场极速喷发，供应商体系和加工厂体系都呈现供不应求，而市场中最具备话语权的是后端供应链，销售品牌的话语权是相对较弱的。整个业态呈现运营成本不高，毛利润水平较高，行业中所有商家都赚到盆满钵满，但大家都忽视了行业信息化发展的趋势。
发展到如今，供应商和加工厂面临着三重压力，人力成本不断攀升，竞争对手不断增多，产品几乎做不出差异化，而随着经销商数量增多，其产品需求的多样化，整个行业出现了严重的信息不对称导致的各种问题。
而唯有通过信息化才能解决信息不对称的问题，才能从根本上降低单个销售商或者单个订单的服务成本，实现边际成本的降低，最终实现行业汇聚，使得供应商和加工厂实现规模化，更好的为经销商和客户提供更好更快更具性价比的服务，整个行业也才会朝着更加好的方向发展。
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行业的获客成本将持续提升，客户关系管理将成为制胜关键。
团体服装定制具备典型的高客单价高毛利的特征，因此每个客户都非常重要。而随着销售商品牌数量的不断攀升，线上电商红利的逐步释放，整个市场的获客成本正在不断增加且会持续增加到一个很高的值，并且市场的客户数量是需要时间积累的，不能一蹴而就，这就更加说明了我们市场中每一个客户的重要性。
CRM工具更加适合定制行业，定制链的CRM系统，整个开发过程是建立在客户关系的维护基础上的，因此具备维系客户和促进客户二次复购的功能。
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团体服装定制行业应该关注微信“小程序”。
随着微信成为第一大社交平台，将迸发出更多的机会，近期微信不断给小程序流量入口，让小程序成为公众号之后的又一腾讯战略级产品。
我们可以发现，小程序也将蕴藏着极大的市场红利。微信小程序的目的是希望将微信沉淀成一种生活方式，生活所需微信皆可满足，而服务类的需求将是小程序首要去占领的制高点。
我们分析团体服装定制的需求，我认为团体服定制的本质是一种服务而非一种商品，如果是纯商品估计阿里平台会强强拽住，但是服务类的需求，强沟通的需求，微信可能就有机会，团体服装定制就是需要强沟通，任何一个订单都不可能做到沉默下单，所以，小程序值得大家关注。
定制链saas系统及后端的供应链，希望能够在消费市场升级的过程中，通过技术手段来实现行业的信息化和智能化，建设一个服装定制供应链基础设施，为广大的销售商品牌提供一站式的服装定制供应链及服务，更为销售商品牌提供客户crm管理系统以及小程序等未来具备战略意义的互联网产品，定制链立志与所有经销商品牌称为命运共同体，定制一切，链接所有。
